Vui Chơi An Toàn –
Sức Khỏe Là Trên Hết
789ein đặt sức khỏe tâm lý và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen cá cược, bảo vệ bản thân và gia đình khỏi những rủi ro của cờ bạc có hại — hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Phần 1
Cam Kết Của 789ein Về Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 789ein, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi nó được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Cờ bạc nên là một hình thức giải trí — không phải là một giải pháp tài chính, không phải là cách thoát khỏi căng thẳng, và tuyệt đối không nên ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hay công việc của bạn.
Chúng tôi chủ động đầu tư vào các công cụ và chính sách bảo vệ người chơi vì chúng tôi hiểu rằng một bộ phận người chơi có thể dễ bị tổn thương trước các tác hại của cờ bạc. Đây không chỉ là trách nhiệm pháp lý — đây là giá trị cốt lõi mà 789ein xây dựng từ những ngày đầu thành lập.
Chính sách chơi có trách nhiệm của 789ein bao gồm các cam kết cụ thể sau: không quảng cáo hướng đến người dưới 18 tuổi, cung cấp miễn phí các công cụ giới hạn và tự loại trừ, hợp tác với các tổ chức hỗ trợ điều trị nghiện cờ bạc tại Việt Nam, và đào tạo nhân viên hỗ trợ nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại để can thiệp kịp thời.
Tự Loại Trừ
Khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn chỉ trong vài giây. Quyết định của bạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
Giới Hạn Cá Nhân
Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, hoặc giới hạn thời gian chơi theo ngày, tuần, tháng. Bạn kiểm soát hoàn toàn ngân sách giải trí của mình.
Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp
Đội ngũ hỗ trợ 789ein được đào tạo bài bản để nhận biết và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn. Tư vấn bảo mật, không phán xét, 24/7.
Nhắc Nhở Thời Gian
Hệ thống tự động gửi thông báo khi bạn đã chơi vượt quá thời gian đặt trước, giúp bạn luôn ý thức về lượng thời gian đã dành cho cờ bạc.
Lịch Sử Hoạt Động
Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền của bạn bất kỳ lúc nào để có cái nhìn rõ ràng về mức độ tham gia cá cược của bản thân.
Kiểm Tra Thực Tế
Nhận bản tóm tắt định kỳ về hoạt động chơi của bạn — bao gồm tổng thời gian chơi và lãi/lỗ trong kỳ — để đánh giá khách quan hành vi cá cược.
Phần 2
Quy Định Độ Tuổi 18+
Pháp luật Việt Nam nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia các hoạt động cờ bạc, cá cược dưới mọi hình thức. 789ein tuân thủ nghiêm ngặt quy định này và thực thi kiểm tra độ tuổi ở nhiều cấp độ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
Khi đăng ký tài khoản tại 789ein, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh chính xác. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ — Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu — để xác nhận độ tuổi thực tế trước khi cho phép giao dịch tài chính.
789ein áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng, bao gồm lọc theo địa chỉ IP, phân tích hành vi bất thường và đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện là người chưa đủ tuổi. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và hoàn trả số dư tương ứng.
Cảnh báo về người chưa đủ tuổi
Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng 789ein — kể cả thông qua tài khoản của người lớn trong gia đình — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý báo cáo trong vòng 24 giờ và bảo mật danh tính người tố giác.
Phần 3
Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại
Cờ bạc có hại thường phát triển dần dần và không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà bạn hoặc người thân cần chú ý. Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, đây là lúc nên tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp:
Hãy nhớ
Nhận ra vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể điều trị được — không phải dấu hiệu của sự yếu đuối hay thiếu ý chí. Hàng triệu người trên thế giới đã vượt qua thành công với sự hỗ trợ đúng đắn.
Phần 4
Công Cụ Tự Loại Trừ
Tự loại trừ là công cụ mạnh mẽ nhất mà 789ein cung cấp cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc cá cược. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức và bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nạp tiền trong suốt thời hạn đã chọn.
| Loại tự loại trừ | Thời hạn | Có thể hủy sớm? |
|---|---|---|
| Tạm nghỉ ngắn hạn | 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày | Có thể hủy sau 24 giờ |
| Loại trừ trung hạn | 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng | Không thể hủy trong thời hạn |
| Loại trừ dài hạn | 1 năm hoặc 5 năm | Không thể hủy trong thời hạn |
| Tự loại trừ vĩnh viễn | Vĩnh viễn (không giới hạn) | Không thể đảo ngược |
Để kích hoạt tự loại trừ, hãy đăng nhập vào tài khoản 789ein của bạn, vào mục Cài đặt > Chơi có trách nhiệm > Tự loại trừ, chọn thời hạn phù hợp và xác nhận quyết định. Quá trình này chỉ mất khoảng 2 phút và có hiệu lực ngay tức thì. Bạn cũng có thể yêu cầu tự loại trừ qua Live Chat hoặc email nếu không thể đăng nhập vào tài khoản.
- Trong thời gian tự loại trừ, 789ein sẽ không gửi bất kỳ email tiếp thị, thông báo khuyến mãi hay tin nhắn mời quay lại nào đến bạn.
- Số dư trong tài khoản vẫn được bảo toàn nguyên vẹn và có thể rút về sau khi thời hạn loại trừ kết thúc (với tự loại trừ có thời hạn).
- Hệ thống 789ein sẽ tự động từ chối nếu bạn cố gắng tạo tài khoản mới trong thời gian loại trừ — ngay cả khi dùng thông tin khác nhau.
- Sau khi thời hạn tự loại trừ có giới hạn kết thúc, sẽ có thời gian làm mát (cooling-off) 48 giờ trước khi tài khoản được mở lại hoàn toàn.
Phần 5
Giới Hạn Cược & Thời Gian Chơi
Ngoài tự loại trừ, 789ein cung cấp một bộ công cụ giới hạn linh hoạt giúp bạn duy trì việc chơi trong phạm vi an to àn và có kiểm soát. Tất cả các giới hạn đều có thể thiết lập miễn phí từ trang cài đặt tài khoản và có hiệu lực ngay lập tức khi bạn giảm mức giới hạn (việc tăng giới hạn sẽ có độ trễ 24–72 giờ để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng).
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản trong 1 ngày, 1 tuần hoặc 1 tháng. Ví dụ: giới hạn nạp 2.000.000 VNĐ mỗi tuần giúp bạn kiểm soát ngân sách giải trí một cách rõ ràng.
Giới hạn thua lỗ
Thiết lập số tiền thua lỗ tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng này, bạn sẽ không thể đặt cược thêm cho đến khi chu kỳ giới hạn được đặt lại.
Giới hạn thời gian chơi
Giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn còn 15 phút và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã đặt trước.
Thời gian nghỉ ngơi
Đặt lịch "giờ không chơi" — ví dụ không cho phép đăng nhập từ 22:00 đến 8:00 mỗi ngày, hoặc toàn bộ ngày Chủ nhật — để đảm bảo thời gian nghỉ ngơi lành mạnh.
Quy tắc thay đổi giới hạn
Để bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng, 789ein áp dụng nguyên tắc: giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức, trong khi tăng giới hạn phải chờ 72 giờ kể từ khi yêu cầu được gửi. Điều này cho bạn thời gian để suy nghĩ lại trước khi một quyết định có thể gây hại trở thành hiện thực.
Phần 6
Hỗ Trợ & Nguồn Lực Tư Vấn
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, điều quan trọng nhất là tìm kiếm sự giúp đỡ sớm. Đừng đợi đến khi vấn đề trở nên trầm trọng. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ có sẵn cho người chơi tại Việt Nam:
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia
1800 599 920
Miễn phí · Bảo mật · 24/7 · Phục vụ bằng tiếng Việt
- Viện Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia (NIMH Việt Nam): Cung cấp dịch vụ đánh giá và điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc, tại Hà Nội và các chi nhánh trên toàn quốc.
- Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh: Đơn vị điều trị nghiện hành vi hàng đầu tại miền Nam Việt Nam, cung cấp tư vấn cá nhân và liệu pháp nhóm dành cho người bị ảnh hưởng bởi cờ bạc.
- Nhóm hỗ trợ cộng đồng tại Đà Nẵng: Các buổi chia sẻ và tư vấn nhóm được tổ chức định kỳ hàng tuần dành cho người đang vật lộn với vấn đề cờ bạc và gia đình của họ.
- Hỗ trợ trực tiếp từ 789ein: Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo để tư vấn ban đầu và hướng dẫn bạn đến các nguồn lực phù hợp. Liên hệ qua Live Chat hoặc email [email protected] — hoàn toàn bảo mật.
Cam kết bảo mật khi tìm kiếm hỗ trợ
Mọi cuộc trò chuyện liên quan đến vấn đề cờ bạc có hại với đội ngũ 789ein đều được xử lý hoàn toàn bảo mật. Chúng tôi không lưu lại thông tin nhạy cảm, không chia sẻ với bên thứ ba, và không sử dụng thông tin này vào mục đích tiếp thị dưới bất kỳ hình thức nào.
Phần 7
Bảo Vệ Người Thân & Trẻ Em
Nếu bạn lo ngại rằng một người thân trong gia đình — đặc biệt là trẻ em — có thể đang truy cập vào các nền tảng cờ bạc trực tuyến, dưới đây là những bước thực tế bạn có thể thực hiện ngay hôm nay:
- Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung: Sử dụng các phần mềm lọc nội dung như Net Nanny, Qustodio hoặc tính năng kiểm soát gia đình tích hợp trong Windows/macOS/iOS/Android để chặn truy cập vào các trang cờ bạc trên thiết bị của trẻ.
- Giữ thông tin đăng nhập riêng tư: Không bao giờ để lộ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử cho người dưới 18 tuổi. Sử dụng mật khẩu mạnh và xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản 789ein.
- Nói chuyện cởi mở với trẻ: Giáo dục trẻ về những rủi ro thực sự của cờ bạc — cả về tài chính lẫn tâm lý — bằng ngôn ngữ phù hợp lứa tuổi. Sự minh bạch và tin tưởng trong gia đình là lá chắn hiệu quả nhất.
- Báo cáo nếu phát hiện vi phạm: Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên 789ein, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý và đóng tài khoản đó trong vòng 24 giờ.
Khi người thân có vấn đề cờ bạc
Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của một người thân (bạn đời, cha mẹ, anh chị em), hãy tiếp cận với sự đồng cảm và không phán xét. Đừng cố che giấu nợ nần hay biện hộ cho hành vi của họ — điều này chỉ kéo dài vấn đề. Thay vào đó, hãy cùng nhau tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và khuyến khích họ sử dụng công cụ tự loại trừ tại 789ein.
Phần 8
Tự Đánh Giá Hành Vi Chơi
Hãy dành vài phút để trả lời thành thật các câu hỏi tự đánh giá dưới đây. Đây là bài kiểm tra dựa trên thang đo PGSI (Problem Gambling Severity Index) được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần. Không ai biết câu trả lời của bạn ngoài chính bạn:
Diễn giải kết quả
0 câu "Có": Hành vi chơi của bạn có vẻ an toàn. Hãy tiếp tục duy trì các giới hạn lành mạnh.
1–2 câu "Có": Một số rủi ro tiềm ẩn. Hãy xem xét đặt giới hạn ngân sách và thời gian chơi.
3–5 câu "Có": Cờ bạc đang gây ra những vấn đề vừa phải. Nên sử dụng công cụ tự loại trừ và tìm kiếm tư vấn.
6–8 câu "Có": Có khả năng cao bạn đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi cờ bạc có hại. Hãy liên hệ ngay với đường dây hỗ trợ 1800 599 920 hoặc đội ngũ 789ein để được trợ giúp.
Chơi có trách nhiệm không có nghĩa là không chơi — mà là chơi một cách thông minh, có kiểm soát và trong phạm vi bạn có thể chấp nhận được. 789ein luôn ở đây để hỗ trợ bạn duy trì điều đó. Nếu bạn muốn kích hoạt bất kỳ công cụ bảo vệ nào được đề cập trong trang này, hãy đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi bất kỳ lúc nào.
Giải Trí Có Trách Nhiệm
Luôn Là Ưu Tiên Số Một
Đăng nhập vào tài khoản 789ein để thiết lập giới hạn cá nhân, kích hoạt công cụ tự loại trừ, hoặc xem lịch sử hoạt động của bạn ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm